ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ท่านยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้โดยการเปิดสำนักงานหรือโดยการใช้บริการ และการกระทำดังกล่าวก่อให้เกิดสัญญาที่มีผลผูกพัน มาตรา 7 แห่งพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 ห้ามมิให้ปฏิเสธผลทางกฎหมายของข้อความเพียงเพราะอยู่ในรูปของข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ มาตรา 8 ถือว่าข้อมูลที่เก็บไว้ในรูปแบบที่นำกลับมาอ่านได้ในภายหลังเป็นการทำเป็นหนังสือแล้ว และมาตรา 9 ถือว่าวิธีการที่ระบุตัวผู้ลงลายมือชื่อ แสดงเจตนายอมรับ และเชื่อถือได้ตามพฤติการณ์ เป็นการลงลายมือชื่อแล้ว บนพื้นฐานดังกล่าว ข้อกำหนดที่ท่านยอมรับ คำบอกกล่าวที่เราส่ง เอกสารที่ซอฟต์แวร์สร้างขึ้น และความยินยอมที่บันทึกไว้ในระบบ ย่อมมีผลเสมือนเอกสารที่ทำเป็นหนังสือ และคำบอกกล่าวทางอีเมลมีผลเมื่อเข้าสู่ระบบข้อมูลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ส่งและสามารถเรียกดูได้ ตามนัยมาตรา 13

มีเรื่องหนึ่งที่ต้องไม่กล่าวเกินจริง ภาพลายมือชื่อที่อัปโหลดลงในสัญญาเช่าเป็นภาพถ่ายหรือภาพสแกนของลายมือชื่อที่เขียนด้วยมือ จัดเก็บบนพื้นที่ส่วนตัวและแสดงเฉพาะแก่ผู้มีสิทธิเห็นเท่านั้น ภาพเหล่านั้นเป็นพยานหลักฐานที่มีประโยชน์ว่ามีการลงนามในเอกสารแล้ว แต่มิใช่ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ที่มีใบรับรองรองรับ และเราไม่ได้อ้างว่าลายมือชื่อดังกล่าวเข้าเงื่อนไขมาตรา 9 ในกรณีใดกรณีหนึ่งโดยเฉพาะ หากความสมบูรณ์ของสัญญาเช่าเป็นเรื่องสำคัญสำหรับท่าน โปรดขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีทำสัญญาด้วยตนเอง

ท่านต้องมีอายุไม่ต่ำกว่ายี่สิบปี หรือมีความสามารถทำสัญญาได้ตามกฎหมาย และหากท่านสมัครใช้บริการในนามนิติบุคคล ท่านต้องมีอำนาจผูกพันนิติบุคคลนั้น สำนักงานเป็นหน่วยคู่สัญญา และต้องได้รับอนุมัติก่อนที่ผู้ใดในสำนักงานจะเข้าสู่ระบบได้ ระบบมีพื้นที่เข้าใช้งานที่แยกจากกันสามส่วน คือ ผู้ดูแลระบบของเรา เจ้าของกิจการและพนักงาน และบัญชีประเภทที่เหลือ โดยแต่ละบัญชีอยู่ในส่วนใดส่วนหนึ่งเท่านั้น

เจ้าของกิจการรับผิดชอบทุกบัญชีที่สร้างขึ้นภายในสำนักงานของตนและทุกการกระทำที่เกิดจากบัญชีเหล่านั้น โปรดรักษาข้อมูลการเข้าใช้งานไว้เป็นความลับ และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าข้อมูลใดรั่วไหล มีสองเรื่องที่อาจทำให้ท่านประหลาดใจ คือ การเปลี่ยนสิทธิมีผลทันที รวมถึงในเซสชันที่เปิดค้างอยู่ และหากท่านสร้างบัญชีโดยเว้นช่องรหัสผ่านไว้ว่าง ซอฟต์แวร์จะตั้งรหัสผ่านค่าเริ่มต้นที่ทราบกันทั่วไป ท่านจึงควรเปลี่ยนก่อนส่งมอบบัญชีนั้นให้ผู้ใด การเพิกถอนสิทธิเข้าถึงทำโดยปิดสวิตช์การเข้าใช้งาน มิใช่โดยการลบบัญชี เพราะการลบบุคคลจะทำให้เอกสารที่อ้างอิงถึงบุคคลนั้นเสียหาย และขอย้ำว่าไม่มีระบบสำหรับผู้เช่า ผู้เช่าของท่านไม่ได้รับสิ่งใดให้เข้าสู่ระบบ และท่านไม่ควรบอกผู้เช่าว่ามีระบบดังกล่าว

Track My Room เป็นซอฟต์แวร์สำหรับบันทึกทรัพย์สิน อาคาร ชั้น และห้องพัก การเข้าพักรายคืนและการเช่ารายเดือน การจดมิเตอร์และค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และการชำระเงิน สัญญาเช่าที่สร้างจากแม่แบบสองภาษาและลงนามบนหน้าจอ ยานพาหนะ บัญชีพนักงานและสิทธิการใช้งาน บันทึกกิจกรรม การส่งเอกสารเรียกเก็บเงินให้ผู้เช่าผ่าน LINE และตลาดห้องพักว่างแบบสาธารณะ ทั้งหมดมีเพียงเท่านี้ และทุกแพ็กเกจได้รับฟีเจอร์ครบทุกอย่าง สิ่งที่สำคัญไม่น้อยไปกว่ากันคือการบอกว่าบริการนี้ไม่ใช่อะไร

• ไม่ใช่นายหน้าให้เช่า ผู้บริหารทรัพย์สิน หรือตัวแทนรับจอง เราไม่หาผู้เช่าให้ท่าน ไม่บริหารอาคารของท่าน และไม่กระทำการแทนท่านในการติดต่อใดกับผู้พักอาศัย
• ไม่ใช่คู่สัญญาในสัญญาเช่าหรือการเข้าพักใด ตามมาตรา 537 ถึงมาตรา 571 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ การเช่าทรัพย์สินเป็นสัญญาระหว่างผู้ให้เช่ากับผู้เช่า อันได้แก่ ท่านกับผู้เช่าของท่าน เราไม่ใช่ทั้งสองฝ่าย เราไม่ค้ำประกันฝ่ายใด และข้อพิพาทระหว่างท่านทั้งสองไม่ใช่เรื่องที่เราจะเข้าไประงับ สัญญาเช่าที่สร้างจากแม่แบบของเราเป็นเอกสารของท่าน
• ไม่ใช่ผู้ให้บริการรับชำระเงิน เราไม่แตะต้องเงินของผู้เช่าของท่าน ไม่มีการเก็บค่าเช่าออนไลน์ ไม่มีเกตเวย์ชำระเงิน ไม่มีบัญชีดูแลผลประโยชน์ของคู่สัญญา และไม่มีรหัส QR ของ PromptPay บนใบแจ้งหนี้ของผู้เช่า การชำระเงินถูกบันทึกไว้ในระบบนี้หลังจากได้รับเงินผ่านช่องทางอื่นแล้ว
• ไม่ใช่ที่ปรึกษากฎหมาย ภาษี หรือบัญชี ไม่มีสิ่งใดในซอฟต์แวร์หรือบนเว็บไซต์ของเราที่เป็นคำแนะนำทางวิชาชีพ และแม่แบบสัญญาเช่าเป็นเพียงจุดตั้งต้น มิใช่ความเห็นทางกฎหมาย
• ไม่ใช่ตัวแทนยื่นเอกสารต่อหน่วยงานของรัฐ เราไม่ยื่นเอกสารใดต่อสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง นายทะเบียนโรงแรม กรมสรรพากร หรือสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแทนท่าน ข้อ 9 ระบุว่าสิ่งใดยังคงเป็นหน้าที่ของท่าน
• ไม่มีระบบสำหรับผู้เช่า ผู้เช่าไม่มีสิ่งใดให้เข้าสู่ระบบ ไม่ได้รับสิ่งใดโดยอัตโนมัติ และเราไม่เคยติดต่อผู้เช่าโดยตรง

แพ็กเกจกำหนดด้วยสิทธิการใช้งานสามอย่างเท่านั้น คือ จำนวนทรัพย์สิน จำนวนห้องพัก และจำนวนสมาชิกในทีม ทุกแพ็กเกจได้ฟีเจอร์ครบทุกอย่าง ท่านจึงกำลังซื้อความจุ มิใช่ฟังก์ชันการทำงาน มีทั้งหมดสี่สิบขนาด ตั้งแต่หนึ่งทรัพย์สิน หนึ่งร้อยห้องพัก และสมาชิกทีมห้าคน ไปจนถึงห้าทรัพย์สิน หนึ่งพันห้องพัก และสมาชิกทีมยี่สิบสามคน ราคาตั้งแต่ 490 ถึง 2,590 บาทต่อเดือน ระยะเวลารายปีคิดเป็นสิบเอ็ดเท่าของราคารายเดือนพอดี การชำระรายปีจึงเท่ากับได้ใช้สิบสองเดือนในราคาสิบเอ็ดเดือน ราคาทั้งหมดเป็นเงินบาท และตัวเลขที่ปรากฏบนหน้าจอเลือกแพ็กเกจคือจำนวนเงินทั้งหมดที่ต้องชำระสำหรับระยะเวลานั้น

เดือนปฏิทินแรกอาจใช้ฟรีได้ เฉพาะแพ็กเกจเล็กที่สุดเท่านั้น สิทธินี้ไม่ได้ให้ตอนสมัคร ท่านต้องกดปุ่มเริ่มใช้ฟรีหนึ่งเดือนบนหน้าจอเลือกแพ็กเกจ และตราบใดที่ท่านยังไม่เลือก ท่านจะยังไม่มีแพ็กเกจและเพิ่มทรัพย์สินไม่ได้ สิทธิใช้ฟรีหนึ่งเดือนมีหนึ่งครั้งต่อหนึ่งสำนักงาน เพียงครั้งเดียวตลอดไป เมื่อครบกำหนดจะไม่มีการเรียกเก็บเงินและไม่มีอีเมลแจ้ง แพ็กเกจเพียงหยุดให้ความจุใหม่เท่านั้น

เมื่อการสมัครใช้บริการสิ้นสุดหรือขาดอายุ ไม่มีข้อมูลใดถูกลบ ทรัพย์สิน ห้องพัก ผู้เช่า ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และสัญญาเช่าทุกรายการยังคงอยู่ที่เดิมและยังใช้งานได้ สิ่งที่หยุดคือการเพิ่มข้อมูล กล่าวคือ เพิ่มทรัพย์สิน ห้องพัก หรือสมาชิกทีมเกินสิทธิที่มีไม่ได้ และหลักเกณฑ์เดียวกันใช้กับกรณีที่ท่านย้ายไปแพ็กเกจที่เล็กลงในขณะที่มีข้อมูลเกินสิทธิของแพ็กเกจนั้น ข้อมูลของท่านเป็นของท่าน และการยึดข้อมูลไว้เป็นตัวประกันย่อมเป็นวิธีขายซอฟต์แวร์ที่ไม่น่าพึงใจ การสมัครใช้บริการผูกกับสำนักงานเดียวและย้ายไปสำนักงานอื่นไม่ได้

การชำระเงินทำโดยโอนผ่านธนาคารในประเทศไทยไปยังบัญชีที่แสดงบนหน้าจอชำระเงิน หรือโดยการสแกนรหัส QR ของ PromptPay บนหน้าจอนั้น ไม่มีช่องทางอื่น เราไม่รับบัตร เราไม่ใช้เกตเวย์ชำระเงิน และไม่มีการเก็บรวบรวมหรือจัดเก็บข้อมูลบัตรใดในบริการนี้ ภาพ QR สร้างขึ้นโดยผู้ให้บริการอิสระคือ promptpay.io ซึ่งได้รับตัวระบุผู้รับเงินของเราและจำนวนเงิน ประกาศความเป็นส่วนตัวของเราบันทึกเรื่องนี้ไว้ในฐานะการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอกนอกประเทศไทย

หลังจากท่านโอนเงินแล้ว ท่านอัปโหลดภาพถ่ายสลิปและกรอกเลขอ้างอิง จากนั้นผู้ดูแลระบบของเราจะตรวจสอบด้วยตนเองเทียบกับบัญชีปลายทาง การสมัครใช้บริการจะยังไม่มีผลจนกว่าการตรวจสอบดังกล่าวจะแล้วเสร็จ เราดำเนินการในเวลาทำการตามข้อ 14 และโดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้ เราไม่รับปากเป็นจำนวนชั่วโมง เพราะเรายังไม่มีระบบใดที่จะทำให้รักษาสัญญานั้นได้ หากเราจับคู่สลิปของท่านไม่ได้ เราจะเขียนถึงท่าน แทนที่จะปล่อยให้ท่านรอโดยไม่รู้เรื่อง ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ เพราะไม่มีบัตรที่ผูกไว้และไม่มีสิ่งใดที่เราจะเรียกเก็บได้แม้อยากเรียกเก็บ เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ท่านจะเลือกแพ็กเกจและชำระเงินอีกครั้ง หรือจะไม่ทำก็ได้

หากท่านเป็นผู้บริโภค ท่านมีสิทธิบอกเลิกสัญญาตามกฎหมาย และเราให้สิทธินั้นแก่ท่านอย่างเต็มที่ มาตรา 33 แห่งพระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 ให้สิทธิผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าหรือบริการโดยวิธีการทางไกลบอกเลิกสัญญาเป็นหนังสือได้ภายในเจ็ดวันนับแต่วันที่ได้รับสินค้าหรือบริการ และการซื้อแพ็กเกจบนเว็บไซต์นี้เป็นสัญญาลักษณะดังกล่าว จากนั้นมาตรา 36 กำหนดให้คืนเงินเต็มจำนวนภายในสิบห้าวันนับแต่วันที่ได้รับหนังสือบอกเลิก ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ย่นระยะเวลา จำกัด หรือพรากสิทธิดังกล่าวไป เพราะสิทธินั้นไม่ใช่ของเราที่จะเอาไปได้

วิธีใช้สิทธิ ส่งหนังสือบอกกล่าวภายในเจ็ดวันนับแต่วันที่การสมัครใช้บริการของท่านเริ่มมีผล โดยส่งอีเมลถึง contact@trackmyroom.com จากที่อยู่อีเมลที่ผูกกับบัญชีของท่าน หรือส่งไปรษณีย์ถึงเลขที่ 417/60 หมู่ 9 ตำบลหนองปรือ อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี 20150 ประเทศไทย โปรดระบุว่าท่านบอกเลิกสัญญาตามมาตรา 33 พร้อมชื่อสำนักงานและเลขอ้างอิงการชำระเงิน และแจ้งบัญชีธนาคารที่ต้องการให้คืนเงิน วันที่ของอีเมลหรือวันที่ส่งไปรษณีย์ถือเป็นวันที่บอกกล่าว เราคืนเงินเต็มจำนวนภายในสิบห้าวันนับแต่วันที่ได้รับ และท่านไม่ต้องแจ้งเหตุผล

เมื่อพ้นเจ็ดวันแล้ว นโยบายทางการค้าของเราวางอยู่บนสิทธิดังกล่าว และไม่มีวันต่ำกว่านั้น เมื่อพ้นกำหนดแล้ว ระยะเวลาที่เริ่มไปแล้วจะไม่คืนเงิน และไม่มีการคิดตามสัดส่วน หากเปลี่ยนแพ็กเกจกลางระยะเวลา แพ็กเกจใหม่จะแทนที่แพ็กเกจเดิม โดยไม่มีการคืนเงินหรือให้เครดิตสำหรับส่วนต่าง ในผลิตภัณฑ์ไม่มีปุ่มยกเลิกและไม่มีสิ่งใดให้ยกเลิก เพราะไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ การสมัครใช้บริการที่ท่านไม่ต่ออายุจะเดินไปจนถึงวันสิ้นสุดแล้วหยุดลง และข้อ 5 อธิบายว่าเหตุการณ์นั้นมีผลอย่างไรและไม่มีผลอย่างไรต่อข้อมูลของท่าน หากเราระงับหรือเปลี่ยนการสมัครใช้บริการด้วยเหตุผลของเราเอง เราจะคืนเงินส่วนของระยะเวลาที่ยังไม่ได้ใช้

ข้อนี้คือข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่มาตรา 40 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กำหนดให้ต้องมีระหว่างผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และในปัญหาใดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ข้อนี้มีผลเหนือข้อความอื่นใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ขัดหรือแย้งกัน

ท่านเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านบันทึกเกี่ยวกับผู้เช่า ผู้เข้าพัก ผู้พักอาศัยอื่น ผู้ครอบครองยานพาหนะ และพนักงานของท่าน ส่วนเราเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลให้ท่านสำหรับข้อมูลดังกล่าว เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของบัญชีและข้อมูลการเรียกเก็บเงินของท่านเอง และของบันทึกด้านความมั่นคงปลอดภัยกับข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ที่อธิบายไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา เราประมวลผลข้อมูลเพื่อให้บริการตามที่อธิบายในข้อ 4 ตลอดระยะเวลาที่สำนักงานของท่านยังคงอยู่ เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ เจ้าของกิจการ พนักงาน ผู้เช่า ผู้เข้าพัก ผู้พักอาศัยอื่นรวมถึงเด็ก และผู้ครอบครองยานพาหนะ ข้อมูลที่ประมวลผลคือข้อมูลตามที่ระบุในข้อ 3 ของประกาศความเป็นส่วนตัว ซึ่งรวมถึงข้อมูลอ่อนไหวตามมาตรา 26 ได้แก่ ภาพถ่ายเอกสารแสดงตน สัญชาติ และฟิลด์เพศ

สิ่งที่เรารับรอง

• จะประมวลผลข้อมูลเพียงเพื่อให้บริการและตามคำสั่งของท่าน และจะแจ้งท่านหากเราเห็นว่าคำสั่งใดขัดต่อกฎหมาย
• จะจำกัดการเข้าถึงในฝั่งของเราไว้เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องเข้าถึง ซึ่งมีหน้าที่รักษาความลับ และจะคงมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยตามที่อธิบายไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัว พร้อมทั้งแจ้งท่านตามตรงในจุดที่ยังไม่สมบูรณ์
• จะใช้เฉพาะผู้ประมวลผลช่วงที่ระบุชื่อไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัว ได้แก่ พื้นที่จัดเก็บออบเจ็กต์ MailerSend LINE Corporation Google และ promptpay.io และจะแจ้งท่านก่อนเพิ่มรายอื่น ซึ่งท่านมีสิทธิคัดค้านได้
• จะช่วยท่านตอบคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล และจะแจ้งท่านโดยไม่ชักช้าเกินสมควรเมื่อมีเหตุละเมิดที่กระทบข้อมูลของท่าน เพื่อให้ท่านแจ้งเหตุได้ภายในเจ็ดสิบสองชั่วโมงตามที่มาตรา 37 (4) กำหนด
• เมื่อความสัมพันธ์สิ้นสุดลง จะมอบสำเนาข้อมูลของท่านให้หรือลบข้อมูลนั้น ตามที่ท่านร้องขอเป็นหนังสือ ทั้งนี้ไม่มีหน้าจอส่งออกข้อมูล เจ้าหน้าที่จะจัดเตรียมสำเนาด้วยตนเอง และข้อ 16 อธิบายว่าการลบในวันนี้หมายความว่าอย่างไร
• จะให้ข้อมูลที่ท่านต้องใช้เพื่อตรวจสอบว่าเราปฏิบัติตามข้างต้นหรือไม่ ปีละหนึ่งครั้ง เมื่อได้รับแจ้งล่วงหน้าตามสมควร

สิ่งที่ท่านรับรอง

• ว่าท่านมีฐานทางกฎหมายตามมาตรา 24 สำหรับทุกสิ่งที่ท่านบันทึกเข้ามา และมีความยินยอมโดยชัดแจ้งตามมาตรา 26 สำหรับภาพถ่ายเอกสารแสดงตน สัญชาติ และฟิลด์เพศ
• ว่าท่านได้แจ้งประกาศความเป็นส่วนตัวของท่านเองแก่ผู้เช่าและผู้เข้าพักตามมาตรา 23 และแจ้งบุคคลเหล่านั้นตามที่มาตรา 22 กำหนดว่าข้อมูลของเขาได้มาจากท่าน มิใช่จากตัวเขาเอง
• ว่าท่านได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองในกรณีที่ระเบียนนั้นเกี่ยวกับผู้เยาว์ และรักษาข้อมูลให้ถูกต้อง
• ว่าท่านจะไม่บันทึกข้อมูลสุขภาพ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลศาสนาหรือความคิดเห็นทางการเมือง หรือสิ่งอื่นใดที่เข้าข่ายมาตรา 26 นอกเหนือจากสามรายการที่ระบุชื่อไว้ข้างต้น รวมถึงในฟิลด์หมายเหตุแบบข้อความอิสระ
• ว่าท่านรับผิดชอบต่อสิ่งที่พนักงานของท่านกระทำด้วยสิทธิการเข้าถึงที่ท่านมอบให้

เราแต่ละฝ่ายยังคงต้องรับผิดต่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการกระทำของฝ่ายตน และไม่มีฝ่ายใดตกลงยกเว้นความรับผิดนั้นได้

ซอฟต์แวร์นี้บันทึกข้อมูล แต่ไม่ปลดเปลื้องหน้าที่ที่กฎหมายกำหนดให้ท่านในฐานะผู้ประกอบการที่พัก เราระบุเรื่องเหล่านี้ไว้เพราะฟิลด์และแม่แบบในระบบยินดีรับค่าที่ท่านตั้งไว้ แม้ค่านั้นจะขัดต่อหน้าที่ทุกข้อข้างล่างนี้ก็ตาม

• ทะเบียนผู้พัก มาตรา 35 และมาตรา 36 แห่งพระราชบัญญัติโรงแรม พ.ศ. 2547 กำหนดให้ผู้จัดการโรงแรมบันทึกรายการเกี่ยวกับผู้พักและจำนวนผู้พักในแต่ละห้องทันทีที่มีผู้เข้าพัก พร้อมลายมือชื่อผู้พัก และให้ลงรายการดังกล่าวในทะเบียนผู้พักภายในยี่สิบสี่ชั่วโมง ตลอดจนเก็บรักษาทะเบียนและแสดงต่อนายทะเบียน การบันทึกการเช็คอินในระบบนี้เก็บรายการเดียวกัน แต่ไม่ใช่ทะเบียนดังกล่าว และเราไม่ได้ยื่นแทนท่าน
• การแจ้ง ตม.30 มาตรา 38 แห่งพระราชบัญญัติคนเข้าเมือง พ.ศ. 2522 กำหนดให้เจ้าบ้าน ผู้ครอบครอง ผู้ให้เช่า หัวหน้าครัวเรือน หรือผู้จัดการโรงแรมที่รับคนต่างด้าวเข้าพักอาศัย แจ้งต่อพนักงานเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองในท้องที่ภายในยี่สิบสี่ชั่วโมงนับแต่คนต่างด้าวเข้าพัก ผลิตภัณฑ์นี้ไม่มีการเชื่อมต่อกับระบบตรวจคนเข้าเมืองใดเลย การเช็คอินผู้เข้าพักในระบบนี้จึงไม่เป็นการแจ้งต่อผู้ใด ค่าปรับสูงสุด 2,000 บาท และสูงสุด 10,000 บาทสำหรับโรงแรม
• หน้าที่ของท่านเองตาม PDPA ท่านเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ประกาศความเป็นส่วนตัวที่แจ้งแก่ผู้เช่าของท่าน ความยินยอมที่ท่านเก็บ คำตอบต่อคำขอใช้สิทธิ บันทึกรายการกิจกรรมการประมวลผลตามมาตรา 39 และมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยตามมาตรา 37 ล้วนเป็นของท่าน ข้อ 8 แบ่งงานระหว่างเราสองฝ่าย แต่ไม่ได้ย้ายความรับผิดชอบของท่านมาไว้ที่เรา
• ภาษีมูลค่าเพิ่มและการออกใบกำกับภาษี ท่านจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มหรือไม่ ในอัตราใด และภายใต้เลขประจำตัวผู้เสียภาษีใด ล้วนเป็นตัวเลขที่ท่านกรอกลงในการตั้งค่าทรัพย์สินของท่านเอง และเราไม่ได้ตรวจสอบสิ่งใดเลย มาตรา 86/4 แห่งประมวลรัษฎากรกำหนดว่าใบกำกับภาษีที่สมบูรณ์ต้องมีรายการใดบ้าง ท่านเป็นผู้ออกเอกสารทุกฉบับที่ซอฟต์แวร์นี้สร้างขึ้น และการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารนั้นครบถ้วนตามกฎหมายเป็นหน้าที่ของท่าน
• การควบคุมสัญญาเช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัย หากท่านให้เช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยตั้งแต่ห้าหน่วยขึ้นไปแก่บุคคลธรรมดาโดยเรียกค่าตอบแทน ไม่ว่าจะอยู่ในอาคารเดียวกันหรือไม่ ท่านเป็นผู้ประกอบธุรกิจที่ควบคุมสัญญาตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา พ.ศ. 2561 ซึ่งกำหนดไว้หลายประการ อาทิ ค่าเช่าล่วงหน้าต้องไม่เกินค่าเช่าหนึ่งเดือน เงินประกันต้องไม่เกินค่าเช่าหนึ่งเดือน ห้ามเปลี่ยนแปลงค่าเช่า ค่าสาธารณูปโภค หรือค่าบริการระหว่างอายุสัญญา ห้ามริบเงินประกันหรือค่าเช่าล่วงหน้า และห้ามกำหนดข้อสัญญายกเว้นความรับผิดของตนเอง ฟิลด์ค่าเช่าล่วงหน้า เงินประกัน และค่าปรับชำระล่าช้าในระบบนี้รับตัวเลขใดก็ได้ที่ท่านกรอก และการกรอกตัวเลขที่ชอบด้วยกฎหมายเป็นความรับผิดชอบของท่าน
• ใบอนุญาต กิจการของท่านต้องมีใบอนุญาตโรงแรมหรือไม่ เป็นคำถามเกี่ยวกับอาคารและลักษณะการให้เช่าของท่าน การตั้งค่าทรัพย์สินเป็นรายวัน รายเดือน หรือแบบผสมในระบบนี้เป็นเพียงทางเลือกทางบัญชี มิได้ให้ใบอนุญาตหรือเป็นหลักฐานว่ามีใบอนุญาต

• อย่าอัปโหลดภาพถ่ายเอกสารแสดงตน หรือบันทึกสัญชาติหรือเพศของบุคคลใด โดยไม่ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากบุคคลนั้น
• อย่าใช้ฟีเจอร์ LINE ส่งสิ่งที่ผู้รับไม่ได้ตกลงจะรับ และตรวจสอบว่าปลายทางเป็นผู้ใดก่อนส่งทุกครั้ง
• อย่าจัดเก็บข้อมูลสุขภาพ ประวัติอาชญากรรม หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นใดในฟิลด์หมายเหตุ
• อย่าพยายามหลบเลี่ยงระบบสิทธิ ขอบเขตของสำนักงาน ลิงก์ที่ลงลายมือชื่อกำกับ หรือสิทธิการใช้งานตามแพ็กเกจ และอย่าเจาะระบบ ดึงข้อมูลอัตโนมัติ ถอดรหัสโปรแกรม หรือโจมตีบริการ
• อย่าใช้บัญชีของผู้อื่นหรือแบ่งปันบัญชีของท่านให้ผู้อื่น และอย่าใช้บริการเพื่อการใดที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อการอื่นนอกเหนือจากการบริหารจัดการที่พักอย่างแท้จริง

การเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์โดยมิชอบเป็นความผิดตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 นอกเหนือจากการเป็นการผิดข้อตกลงนี้ หากท่านฝ่าฝืนข้อนี้ เราอาจระงับสำนักงานของท่านตามข้อ 16

ข้อมูลของท่านเป็นของท่าน ทรัพย์สิน ห้องพัก ผู้เช่า ผู้เข้าพัก การเข้าพัก สัญญาเช่า เอกสาร และรูปภาพ ยังคงเป็นกรรมสิทธิ์และอยู่ในความรับผิดชอบของท่าน และเราไม่อ้างความเป็นเจ้าของในสิ่งใดเลย เพื่อให้บริการได้ ท่านให้สิทธิแก่เราโดยไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว ไม่มีค่าตอบแทน และมีอายุเพียงเท่าที่เรายังถือข้อมูลนั้นอยู่ ในการจัดเก็บ ทำสำเนา ส่ง แสดง และจัดรูปแบบเนื้อหาดังกล่าวใหม่ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ สิทธินี้ต้องรวมถึงการจัดรูปแบบใหม่ เพราะบางฟีเจอร์สร้างไฟล์ใหม่จากข้อมูลของท่านจริง ตัวอย่างที่ชัดที่สุดคือการแปลงใบแจ้งหนี้เป็นภาพหรือไฟล์ PDF เพื่อส่งผ่าน LINE และข้อ 13 อธิบายว่าไฟล์เหล่านั้นเป็นอย่างไรต่อไป

แพลตฟอร์มเป็นของเรา ได้แก่ ซอฟต์แวร์ ส่วนติดต่อผู้ใช้ ชื่อ Track My Room เครื่องหมายของเรา และคลังรูปแบบสัญญาเช่าที่เราจัดหาให้ ท่านได้รับสิทธิใช้งานตลอดระยะเวลาการสมัครใช้บริการของท่านเท่านั้น และไม่มีการโอนสิทธิอื่นใด หากท่านส่งข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์มาให้เรา เราอาจนำไปใช้ได้โดยไม่ต้องตอบแทนท่าน

ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน สัญญา และบันทึกการชำระเงิน มีเลขที่ถาวรและไม่อาจยกเลิกหรือลบได้ ข้อนี้เป็นความตั้งใจ เพราะบันทึกการเรียกเก็บเงินที่ลบทิ้งไปเงียบ ๆ ได้ย่อมไร้ค่าเมื่อเกิดข้อพิพาท ความผิดพลาดจึงแก้ไขโดยการออกเอกสารเพิ่มเติมระบุว่าแก้ไขอย่างไร เช่นเดียวกับการแก้ไขสมุดบัญชีกระดาษที่ไม่ใช้วิธีลบทิ้ง

ท่านเป็นผู้ออกเอกสารทุกฉบับที่ซอฟต์แวร์สร้างขึ้น ระบบพิมพ์รายละเอียดตามที่ท่านตั้งค่าไว้ ได้แก่ ทรัพย์สิน บัญชีธนาคาร สถานะจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม อัตราภาษี และเลขประจำตัวผู้เสียภาษี โดยไม่ตรวจสอบสิ่งใดเลย เราไม่รับประกันว่าเอกสารที่สร้างจากระบบนี้เป็นใบกำกับภาษีหรือใบเสร็จรับเงินที่สมบูรณ์ตามประมวลรัษฎากร หรือเป็นไปตามข้อกำหนดของนายทะเบียนหรือหน่วยงานใด หากเรื่องนี้สำคัญต่อธุรกิจของท่าน โปรดให้ผู้ทำบัญชีของท่านตรวจดูสักฉบับ การที่เอกสารเหล่านี้แก้ไขไม่ได้ ประกอบกับระยะเวลาเก็บรักษาทางบัญชีที่ใช้บังคับ ยังเป็นเหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการปฏิเสธคำขอให้ลบเอกสารเหล่านั้นด้วย

ผู้เช่าของท่านเพิ่มบัญชีทางการ LINE ของเราเป็นเพื่อนและส่งเลขทะเบียนของตนไปยังบัญชีนั้น การกระทำดังกล่าวเชื่อมบัญชี LINE เข้ากับระเบียนของเขา จากนั้นท่านจึงส่งใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงินได้ ทั้งในรูปข้อความ ภาพ หรือไฟล์ PDF มีลักษณะสองประการที่ท่านต้องยอมรับก่อนใช้งาน

ประการแรก ภาพและไฟล์ PDF จะถูกเผยแพร่ไปยังที่อยู่เว็บที่เป็นสาธารณะและถาวร ที่อยู่นั้นไม่มีวันหมดอายุ ไม่มีรหัสผ่านป้องกัน และไฟล์ไม่เคยถูกลบ ผู้ใดก็ตามที่ได้รับลิงก์นั้นย่อมเปิดดูเอกสารได้ ซึ่งมีชื่อผู้เช่าของท่าน ห้องพัก และรายการที่เรียกเก็บปรากฏอยู่ เรากำลังดำเนินการเปลี่ยนไปใช้ลิงก์อายุสั้นและลบไฟล์ทิ้งหลังส่งเสร็จ ในระหว่างนี้ หากท่านรับเงื่อนไขดังกล่าวไม่ได้ โปรดส่งข้อความเป็นตัวอักษร หรือไม่ใช้ LINE ส่งเอกสารเรียกเก็บเงินเลย

ประการที่สอง การเชื่อมโยงระหว่างบัญชี LINE กับเลขทะเบียนไม่มีการป้องกันการซ้ำซ้อน หากบัญชี LINE อีกบัญชีหนึ่งส่งเลขทะเบียนเดียวกันมา บัญชีนั้นจะเข้าแทนที่การเชื่อมโยงเดิมโดยไม่มีการแจ้งเตือน และบัญชี LINE หนึ่งบัญชีอาจถือเลขทะเบียนได้สองเลข ผู้เช่าที่ย้ายออกไปแล้วหรือโทรศัพท์ที่ใช้ร่วมกันในครอบครัวจึงอาจได้รับใบแจ้งหนี้ของผู้อื่น โปรดตรวจสอบว่าผู้ใดเชื่อมโยงอยู่ก่อนส่งทุกครั้ง และยกเลิกการเชื่อมโยงเมื่อผู้เช่าย้ายออก ท่านต้องแจ้งผู้เช่าเกี่ยวกับลักษณะทั้งสองประการนี้ก่อนเปิดใช้ฟีเจอร์ดังกล่าว และความยินยอมของเขาต้องตั้งอยู่บนข้อมูลนี้ การนำส่งยังขึ้นอยู่กับ LINE ซึ่งไม่ใช่ของเรา หาก LINE บล็อกข้อความ ฟีเจอร์นี้ก็จะหยุดทำงาน และให้นำข้อ 19 มาใช้บังคับ

ไม่มีการรับประกันเวลาให้บริการ เราไม่เสนอข้อตกลงระดับการให้บริการ ไม่ประกาศเปอร์เซ็นต์ความพร้อมใช้งาน และไม่จ่ายเครดิตชดเชย เพราะเรายังไม่มีระบบใดที่จะวัดผลหรือรักษาคำมั่นเหล่านั้นได้ สิ่งที่เรารับปากคือการดูแลให้บริการทำงานด้วยความรู้ความชำนาญและความระมัดระวังตามสมควร ปิดระบบเพื่อบำรุงรักษาเฉพาะเมื่อจำเป็น และแจ้งท่านเมื่อมีสิ่งใดขัดข้อง

การสนับสนุน ให้บริการทางอีเมลที่ contact@trackmyroom.com ผ่านบัญชีทางการ LINE ของเราที่ lin.ee/Og9Qmor หรือทาง Facebook เวลาทำการของเราคือ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 09:00 ถึง 18:00 น. และวันเสาร์ เวลา 10:00 ถึง 16:00 น. ตามเวลาประเทศไทย ปิดทำการวันอาทิตย์ ไม่มีสายโทรศัพท์ ไม่มีแชทสด ไม่มีระบบตั๋วรับเรื่อง ไม่มีผู้ดูแลลูกค้าประจำ และไม่มีการดูแลนอกเวลาทำการ และเราจะไม่บอกท่านเป็นอย่างอื่นเพียงเพื่อขายแพ็กเกจ เราตอบให้เร็วที่สุดเท่าที่ทำได้ และเราไม่รับปากเป็นจำนวนชั่วโมง

ข้อจำกัดที่ทราบอยู่แล้ว เพื่อให้ท่านตัดสินใจโดยรู้ข้อเท็จจริงครบถ้วน ไม่มีระบบสำหรับผู้เช่า ไม่มีการเก็บค่าเช่าออนไลน์และไม่มีรหัส QR ของ PromptPay บนใบแจ้งหนี้ของผู้เช่า ไม่มีการเตือนค่าเช่า ไม่มีหนังสือทวงถามค่าเช่าค้างชำระ และไม่มีการคิดค่าปรับชำระล่าช้าอัตโนมัติ ใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงินไม่ได้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ และไม่มีการออกใบแจ้งหนี้ทีละหลายฉบับ ท่านต้องสร้างเอกสารแต่ละฉบับเอง ไม่มีชั้นรายงานหรือข้อมูลเชิงวิเคราะห์ ไม่มี API สาธารณะ ไม่มีแอปพลิเคชันบนมือถือ ไม่มีการสำรองข้อมูลตามกำหนดเวลา ไม่มีหน้าจอส่งออกหรือลบข้อมูลด้วยตนเอง เราไม่ส่งอีเมลเกี่ยวกับการสมัครใช้บริการของท่านเลย มีเพียงสิ่งเดียวที่ทำงานตามกำหนดเวลา คือ งานประจำคืนที่ตั้งค่าเช่าและค่ามิเตอร์ของการเช่ารายเดือนแต่ละราย และงานนั้นจะทำงานก็ต่อเมื่อเซิร์ฟเวอร์มีการตั้งค่า cron ที่จำเป็นไว้แล้ว

เรารับรองว่าจะให้บริการด้วยความรู้ความชำนาญและความระมัดระวังตามสมควร และบริการจะทำงานได้ตามสาระสำคัญที่อธิบายไว้ในข้อ 4 และบนหน้าเว็บสาธารณะของเรา นอกเหนือจากนั้น และนอกเหนือจากสิทธิที่กฎหมายไทยให้ไว้แก่ท่านซึ่งยกเว้นไม่ได้ บริการนี้ให้ตามสภาพที่เป็นอยู่

ข้อนี้จำกัดสิ่งที่เราต้องรับผิดต่อท่านหากมีสิ่งใดผิดพลาด ข้อนี้เขียนขึ้นให้เป็นธรรมและสมเหตุสมผลตามพระราชบัญญัติว่าด้วยข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม พ.ศ. 2540 ซึ่งกำหนดให้ข้อจำกัดความรับผิดที่เกินสมควรมีผลบังคับได้เพียงเท่าที่เป็นธรรม ข้อสัญญาที่ไม่สมเหตุสมผลจึงไม่คุ้มครองผู้ใด และคุ้มครองเราน้อยที่สุด

สิ่งที่เราไม่จำกัดความรับผิด และจะไม่จำกัดตลอดไป ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเราสำหรับการเสียชีวิตหรือความเสียหายแก่ร่างกาย การฉ้อฉลหรือการหลอกลวงโดยทุจริต การจงใจกระทำผิดหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง ความรับผิดของเราเองต่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือเรื่องอื่นใดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้น หากท่านเป็นผู้บริโภค สิทธิตามกฎหมายของท่าน รวมถึงสิทธิบอกเลิกสัญญาตามข้อ 7 ไม่ได้รับผลกระทบจากข้อความใดที่เขียนไว้ในที่นี้

เพดานความรับผิด ภายใต้บังคับของวรรคก่อน ความรับผิดทั้งหมดของเราต่อท่านสำหรับข้อเรียกร้องทุกประการ ไม่ว่าตามสัญญา ตามมูลละเมิด หรือด้วยมูลเหตุอื่น จำกัดไว้ไม่เกินค่าบริการทั้งหมดที่ท่านชำระแก่เราจริงในระยะสิบสองเดือนก่อนเหตุการณ์อันเป็นมูลแห่งข้อเรียกร้อง จำนวนนั้นคือสิ่งที่ท่านจ่ายไปเพื่อซอฟต์แวร์นี้ และเป็นมาตรวัดที่ตรงไปตรงมาว่าการสมัครใช้บริการขนาดนี้รับภาระได้เพียงใด

สิ่งที่เราไม่รับผิดชอบ ได้แก่ การขาดกำไร รายได้ เงินออมที่คาดหมาย หรือชื่อเสียงทางการค้า การหยุดชะงักของธุรกิจ และความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายสืบเนื่องใด ทั้งเราไม่รับผิดต่อสัญญาเช่าที่ท่านเขียนเอง เอกสารที่ท่านออกเอง ตัวเลขที่ท่านตั้งค่าเอง การยื่นเอกสารที่ท่านไม่ได้ยื่น การกระทำของพนักงานและผู้เช่าของท่านเอง หรือความขัดข้องของบริการภายนอกที่ระบุชื่อไว้ในข้อ 19 แต่ละส่วนของข้อนี้ใช้บังคับเพียงเท่าที่เป็นธรรมและสมเหตุสมผล และหากศาลลดทอนส่วนใดลง ส่วนที่เหลือยังคงมีผลต่อไป

ท่านเลิกใช้บริการเมื่อใดก็ได้ และใช้สิทธิบอกเลิกสัญญาตามข้อ 7 ได้ในกรณีที่สิทธินั้นใช้บังคับ นอกจากนั้น การสมัครใช้บริการจะเดินไปจนถึงวันสิ้นสุดเอง เพราะไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ เราอาจระงับสำนักงานหนึ่งได้ในกรณีค้างชำระค่าบริการ กรณีใช้งานอันเป็นการฝ่าฝืนข้อ 10 หรือกรณีมีความเสี่ยงด้านความมั่นคงปลอดภัยที่แท้จริง เว้นแต่ความเสี่ยงนั้นบังคับให้เราต้องดำเนินการทันที เราจะแจ้งท่านก่อน บอกว่าปัญหาคืออะไร และให้โอกาสตามสมควรในการแก้ไข เราจะไม่ระงับสำนักงานโดยไม่มีเหตุผล และจะไม่ใช้การระงับเพื่อบีบให้ต่ออายุ

ข้อมูลของท่านจะเป็นอย่างไร หากการสมัครใช้บริการขาดอายุ จะไม่มีข้อมูลใดถูกลบ และทุกอย่างยังใช้งานได้ หยุดเพียงการเพิ่มระเบียนใหม่เท่านั้น หากท่านต้องการสำเนาข้อมูล โปรดแจ้งเรา แล้วเจ้าหน้าที่จะจัดเตรียมให้ เพราะไม่มีหน้าจอส่งออกข้อมูล หากท่านต้องการให้ลบข้อมูล โปรดแจ้งเรา แล้วเราจะบอกว่าสิ่งใดลบได้ สิ่งใดต้องเก็บไว้ และเพราะเหตุใด ได้แก่ เอกสารทางบัญชี ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ตลอดเก้าสิบวันที่พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์กำหนด และข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินคดี ระเบียนในระบบนี้ใช้การลบแบบซอฟต์ดีลีท กล่าวคือ การลบเป็นเพียงการทำเครื่องหมายว่าลบแล้วและซ่อนระเบียนไว้ มิใช่การนำออกจากระบบ และบุคคลจะถูกปิดการใช้งานแทนการทำลาย เพราะเอกสารของเขาอ้างอิงถึงตัวเขา การลบอย่างแท้จริงทำโดยเจ้าหน้าที่เมื่อได้รับคำขอ ภายในสามสิบวันตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้และราคาของเรา ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงเป็นสาระสำคัญ เราจะแจ้งท่านล่วงหน้าอย่างน้อยสามสิบวันทางอีเมลและภายในผลิตภัณฑ์ก่อนมีผลใช้บังคับ หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญ ท่านเลิกใช้บริการได้ และหากท่านชำระค่าบริการสำหรับระยะเวลาที่จะไม่ได้ใช้แล้ว เราจะคืนเงินส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ตามสัดส่วน

การเปลี่ยนแปลงราคาไม่มีผลกับระยะเวลาที่ท่านชำระเงินไปแล้ว แพ็กเกจของท่านมีราคาเท่าที่ท่านจ่ายไปจนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลานั้น และราคาใหม่จะใช้บังคับเมื่อท่านเลือกแพ็กเกจครั้งถัดไปเท่านั้น การใช้บริการต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงมีผลใช้บังคับถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและต้องได้รับความยินยอมจากท่าน เราจะขอความยินยอมแยกต่างหาก ตามที่ข้อ 18 ของประกาศความเป็นส่วนตัวของเราอธิบายไว้

เราแต่ละฝ่ายจะรักษาข้อมูลทางการค้าที่มิได้เปิดเผยต่อสาธารณะของอีกฝ่ายไว้เป็นความลับ และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อข้อตกลงนี้เท่านั้น ในฝั่งของท่าน หมายถึงซอฟต์แวร์ของเราและวิธีการทำงานของซอฟต์แวร์ ในฝั่งของเรา หมายถึงอัตราค่าเช่า อัตราการเข้าพัก ข้อมูลธนาคาร รายชื่อผู้เช่า และทุกสิ่งที่ท่านไม่ประสงค์จะเปิดเผย หน้าที่นี้มีต่อไปอีกสามปีนับแต่ข้อตกลงนี้สิ้นสุดลง และมีต่อไปโดยไม่มีกำหนดสำหรับความลับทางการค้า หน้าที่นี้ไม่ใช้กับข้อมูลที่เป็นสาธารณะอยู่แล้วโดยมิได้เกิดจากการผิดหน้าที่ ข้อมูลที่ผู้รับถือไว้อยู่ก่อนแล้ว ข้อมูลที่พัฒนาขึ้นเองโดยอิสระ หรือข้อมูลที่กฎหมายหรือศาลกำหนดให้ต้องเปิดเผย และในกรณีที่เราถูกบังคับให้เปิดเผย เราจะแจ้งท่านเว้นแต่จะถูกห้ามมิให้แจ้ง ข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ภายใต้บังคับของข้อ 8 มิใช่ข้อนี้

เราทั้งสองฝ่ายไม่ถือว่าผิดสัญญาเพราะเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรอย่างแท้จริง ได้แก่ ภัยธรรมชาติ อุทกภัย อัคคีภัย โรคระบาด สงคราม ความไม่สงบในบ้านเมือง การกระทำของรัฐ ความขัดข้องของระบบไฟฟ้าหรือของอินเทอร์เน็ตสาธารณะ หรือความขัดข้องของบริการที่เราต้องพึ่งพา บริการที่เราพึ่งพาเหล่านั้นควรได้รับการระบุชื่อไว้ เพราะท่านจะสังเกตเห็นความขัดข้องของแต่ละรายการทีละอย่าง มากกว่าจะเห็นเป็นการหยุดให้บริการทั้งระบบ

• พื้นที่จัดเก็บออบเจ็กต์ ซึ่งใช้เก็บเอกสารแสดงตน ภาพทรัพย์สิน และสลิปการชำระเงิน
• ผู้ให้บริการอีเมลของเราคือ MailerSend ซึ่งหากขัดข้อง ข้อความยืนยันตัวตนและรีเซ็ตรหัสผ่านจะไม่ถึงผู้รับ
• LINE Messaging API ซึ่งหากขัดข้อง จะไม่สามารถนำส่งสิ่งใดผ่าน LINE ได้
• ผู้สร้างภาพ QR ของ PromptPay ที่ promptpay.io ซึ่งหากขัดข้อง หน้าจอชำระเงินจะไม่แสดงรหัส และท่านจะต้องโอนเข้าบัญชีธนาคารแทน
• เบราว์เซอร์แบบไม่มีส่วนติดต่อผู้ใช้ที่แปลงใบแจ้งหนี้เป็นภาพหรือไฟล์ PDF ซึ่งหากขัดข้อง ตัวเลือกส่งภาพและไฟล์ PDF ผ่าน LINE จะใช้ไม่ได้ ขณะที่ส่วนอื่นของผลิตภัณฑ์ยังทำงานตามปกติ

หน้าที่ที่ได้รับผลกระทบจะถูกระงับไว้ตลอดระยะเวลาที่เหตุนั้นดำรงอยู่ หากเหตุนั้นดำรงอยู่เกินสามสิบวัน ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจเลิกการสมัครใช้บริการที่ได้รับผลกระทบได้ และเราจะคืนเงินสำหรับส่วนของระยะเวลาที่ท่านไม่ได้ใช้

กฎหมายไทยใช้บังคับกับข้อกำหนดเหล่านี้และข้อพิพาทใดที่เกิดจากข้อกำหนดเหล่านี้ เอกสารเหล่านี้เผยแพร่ทั้งภาษาอังกฤษและภาษาไทย ในกรณีที่ทั้งสองฉบับมีความหมายแตกต่างกัน ให้ถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก เพราะเป็นฉบับที่ศาลไทยจะอ่าน

โปรดพูดคุยกับเราก่อน ข้อพิพาทส่วนใหญ่กลายเป็นเพียงความเข้าใจคลาดเคลื่อนเกี่ยวกับสิ่งที่ซอฟต์แวร์ทำ และการติดต่อกันตามปกติกับ contact@trackmyroom.com เป็นเวลาสามสิบวันก็ระงับข้อพิพาทได้เกือบทั้งหมด หากไม่เป็นผล ให้ศาลไทยมีเขตอำนาจ

หากท่านเป็นผู้บริโภค ท่านฟ้องเราที่ภูมิลำเนาของท่านได้ พระราชบัญญัติวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ. 2551 อนุญาตให้ผู้บริโภคเสนอคดีผู้บริโภคต่อศาลที่ผู้บริโภคมีภูมิลำเนาอยู่ ไม่มีข้อความใดในข้อนี้ที่จำกัดสิทธิดังกล่าว บังคับให้ท่านต้องเดินทางไปกรุงเทพมหานคร หรือผลักท่านเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ และส่วนใดของข้อนี้ที่จะมีผลเช่นนั้นย่อมไม่ใช้บังคับกับท่าน

โปรดเขียนถึงเราที่ contact@trackmyroom.com หรือที่เลขที่ 417/60 หมู่ 9 ตำบลหนองปรือ อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี 20150 ประเทศไทย เราจะเขียนถึงท่านตามที่อยู่อีเมลที่ผูกกับบัญชีของท่าน และในเรื่องที่สำคัญ จะแสดงคำบอกกล่าวไว้ภายในผลิตภัณฑ์ด้วย คำบอกกล่าวทางอีเมลมีผลเมื่อสามารถเรียกดูได้ที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้ ท่านจึงควรปรับปรุงที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือให้เป็นปัจจุบัน เพราะคำบอกกล่าวที่ส่งไปยังที่อยู่ที่ท่านเลิกใช้แล้วก็ยังเป็นคำบอกกล่าวอยู่ดี ข้อความจากระบบของเราส่งจาก noreply@trackmyroom.com ซึ่งไม่มีผู้ใดอ่าน โปรดตอบกลับมาที่ที่อยู่สำหรับติดต่อเสมอ

ข้อกำหนดเหล่านี้ ประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา และรายละเอียดของแพ็กเกจที่ท่านซื้อ ประกอบกันเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างเรา และใช้แทนสิ่งที่ได้กล่าวกันไว้ก่อนหน้านี้ ในกรณีที่ขัดหรือแย้งกัน ให้ถือข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลในข้อ 8 เป็นลำดับแรกในปัญหาใดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ถัดมาคือข้อกำหนดเหล่านี้ ถัดมาคือประกาศความเป็นส่วนตัว ถัดมาคือรายละเอียดของแพ็กเกจ และลำดับสุดท้ายคือข้อความใดบนหน้าเว็บทางการตลาดของเรา

หากศาลเห็นว่าส่วนใดของข้อกำหนดเหล่านี้ไม่เป็นธรรมหรือบังคับใช้ไม่ได้ ให้ลดทอนส่วนนั้นลงเพียงเท่าที่เป็นธรรมและสมเหตุสมผล แทนการตัดออกทั้งหมด และส่วนที่เหลือยังคงมีผลต่อไป ซึ่งพระราชบัญญัติว่าด้วยข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรมอนุญาตไว้โดยชัดแจ้ง หากเราไม่บังคับตามสิทธิใดในทันที ไม่ถือว่าเราสละสิทธินั้น ท่านโอนข้อตกลงนี้ไม่ได้หากไม่ได้รับความยินยอมเป็นหนังสือจากเรา ส่วนเราอาจโอนข้อตกลงนี้ให้แก่ผู้รับโอนกิจการของเราได้โดยบอกกล่าวแก่ท่าน และข้อ 8 จะติดตามไปโดยไม่เปลี่ยนแปลง ข้อ 8, 11, 12, 15, 18, 20 และ 22 ยังคงมีผลต่อไปแม้ข้อตกลงนี้สิ้นสุดลงแล้ว

ไม่ว่าเรื่องใดก็ตาม โปรดเขียนถึง contact@trackmyroom.com หรือใช้บัญชีทางการ LINE ของเราที่ lin.ee/Og9Qmor หรือเพจของเราบน Facebook ที่อยู่ทางไปรษณีย์ของเราคือเลขที่ 417/60 หมู่ 9 ตำบลหนองปรือ อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี 20150 ประเทศไทย และเวลาทำการของเราอยู่ในข้อ 14 เราไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ หน้าติดต่อเราและคำถามที่พบบ่อยอาจตอบคำถามของท่านได้เร็วกว่า คำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้ส่งไปที่ที่อยู่เดียวกัน จนกว่าจะมีการแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ผู้รับผิดชอบการให้บริการจะเป็นผู้ดำเนินการ ตามที่ข้อ 17 ของประกาศความเป็นส่วนตัวอธิบายไว้

หากเราไม่สามารถแก้ไขเรื่องใดให้ถูกต้องได้ ท่านสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานภายนอกได้ และเราขอบอกช่องทางให้ทราบ ดีกว่าแสร้งทำเป็นว่าไม่มีช่องทางนั้น สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภครับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับผู้บริโภคและการตลาดแบบตรง รวมถึงสิทธิบอกเลิกสัญญาตามข้อ 7 สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล และกรมพัฒนาธุรกิจการค้าดูแลเรื่องการจดทะเบียน